障害情報 Feed

2017年2月14日 (火)

(修正対応完了)Google Chromeでのeoblogログインができない件について

平素はeoblogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Google Chromeにおいて、eoblogのログイン時にシステムエラーとなる現象につきまして、対応が完了いたしましたのでお知らせいたします。

発生日時:2017年1月28日(土)頃から2017年2月14日(火)11時頃まで

影響範囲
Google Chromeでeoblog管理画面にログインすると「システムエラー:混雑しています」といった画面が表示され、ログインできない

詳細情報
Google Chromeのアップデートによる仕様変更でeoblogシステムへのログイン情報の受け渡し部分が機能できなくなっておりました。修正対応し現在は正常にログインできることを確認しております。

ご利用のお客さまには長らくご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

引き続きeoblogをよろしくお願いいたします。

2016年12月 8日 (木)

ブログアーカイブツールの不具合および修正対応について( 12 月 8 日 )

平素はeoblogサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在ブログ管理画面よりご提供中のブログアーカイブツールにおいて下記の不具合が発生しておりました。
12月8日(木)に修正対応を実施し、現在不具合は解消されております。

▼不具合内容

アーカイブツールでダウンロードしたデータにおいて、1つの記事にデフォルト設定の場合26件以上のコメントが付きパーマリンクでコメントのページ送りが発生した場合に、ページ送りに対応できず、2ページ目以降のコメントページにリンククリックで遷移できない事象が発生しておりました。

2ページ目以降のコメントページは「index-p-2.html」というファイル名でアーカイブできているものの、そのファイルにリンクが張れていないという不具合となります。

また、1つの記事に26件以上のコメントがついていないブログについては、この不具合の対象外となります。

すでにアーカイブツールにてダウンロードが完了されているファイルにおいて、同様の事象が起こっている場合は、お手数ではございますが再度アーカイブツールへのお申し込みをいただけますようお願い申し上げます。

また、すでにブログを削除され、アーカイブツールへのお申し込みが困難なお客さまにおかれましては、アーカイブツールにてダウンロードされましたファイル内より「index-p-2.html」以降の番号が付いているファイルをご確認いただくことで、コメントをご覧いただくことが可能です。

ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

2016年10月27日 (木)

障害復旧のお知らせ( 10 月 26 日)

平素はeoblogをご利用いただき誠にありがとうございます。

障害につきまして、復旧しましたことをお知らせ致します。

詳細は以下の通りです。

・発生日時:10 月 26 日 11:20 頃から 21:00 頃まで
・影響範囲:
・管理画面内の「更新ブログ」一覧が正しく表示されない状態でしたが、対応を行い、16:40 頃復旧いたしました。
・管理画面内の「アクセス解析」の数値が正しく表示されない状態でしたが、対応を行い、13:40 頃復旧しております。 
取得できていなかった一部期間の集計データは 21:00 時頃に復旧いたしました。
これにより、上記 2件の障害は復旧いたしました。 
・詳細情報:ASP提供元のデータセンター移転の際に一部設定に誤りがあり、情報を正しく取得できなかったため問題が発生しておりました。設定を修正し、現在は正常にサービスが稼働しております。

お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともeoblogをよろしくお願いいたします。

2016年10月20日 (木)

障害発生のお知らせ

平素はeoblogをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記の通り、障害が発生しておりましたので、お知らせいたします。

ブログのサイドバーに表示するアクセスランキング機能(自ブログ内限定でのランキング)について、内容が正常に表示されない障害が発生しておりました。不具合の原因は解消致しましたが、データ集計の仕様上、アクセスランキング表示の再開は明日になる予定です。

■発生期間:2016年9月27日~2016年10月20日の間

■障害状況:正常な値ではないランキングが表示されるか、ランキングの内容が表示がされない状態になっておりました

■原  因:アクセスランキングサーバーの障害により新たなデータの集計ができていなかったことによるもの

尚、eoblogトップページの最新記事ランキング、ブログランキングは別システムとなっておりますので影響はございません。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともeoblogをよろしくお願いいたします。

2016年10月 7日 (金)

障害発生と復旧のお知らせ(10月7日)

平素はeoblogをご利用いただき誠にありがとうございます。

eoblogにおいて下記の通り、障害が発生しておりましたので、お知らせいたします。

現在は復旧しております。

■発生日時:10 月 7 日 10:20 頃から 11:25頃

■影響範囲:スマートフォンからブログを閲覧すると表示されない状態でした。
現在は復旧しております。

■原  因:一時的な設備障害のため。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともeoblogをよろしくお願いいたします。

2016年7月29日 (金)

障害発生と復旧のお知らせ(7月29日)

平素はeoblogをご利用いただき誠にありがとうございます。

eoblogにおいて下記の通り、障害が発生しておりましたので、お知らせ致します。

現在は復旧しております。

■発生日時:7 月 29 日 18:38 頃から 19:04頃

■影響範囲:モブログを含むブログの投稿、管理画面がご利用いただけませんでした。現在は復旧しております。尚、ブログの閲覧には影響ございませんでした。

■原  因:一時的なサーバ障害のため。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともeoblogをよろしくお願いいたします。

2016年7月15日 (金)

障害発生と復旧のお知らせ(7月15日)

平素はeoblogをご利用いただき誠にありがとうございます。

eoblogにおいて下記の通り、障害が発生しておりましたので、お知らせ致します。

現在は復旧しております。

詳細は以下の通りです。

■発生日時: 7 月 15 日 21:16 頃から 22:15 頃まで

■障害内容: ブログの閲覧、管理画面の利用を含めすべてのサービスがご利用いただけない状態となっておりましたが、順次復旧いたしました。

■原  因:ファイルサーバの一時的な障害

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともeoblogをよろしくお願いいたします。

2016年6月26日 (日)

障害発生と復旧のお知らせ(6月26日)

お知らせしておりました下記障害につきまして、19時30分に復旧いたしましたのでご報告いたします。

障害発生時刻:6月26日(日)4時22分から19時30分
障害原因:サーバー設備障害のため(6月29日追記)

このたびは、ご利用のお客様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

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平素はeoblogをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ブログシステムの一部に障害が発生しており、以下のサービスにアクセスできない状況となっており、復旧作業中です。

■アクセスできないサービス

・eoblogトップページ

・みんなのblog

・新着記事

・ブログランキング

・注目のブログ(追記)

・ブログテンプレート(追記)

尚、お客さまのブログ、管理画面へのアクセスには影響ございません。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、 何とぞご理解、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

2016年2月 8日 (月)

(2月7日)障害発生・復旧のお知らせとお詫び

平素はeoblogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

eoblogにおいて下記の通り、障害が発生しておりましたので、お知らせ致します。現在は復旧しております。

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■発生日時:2016年2月7日(日)23:07~2月8日(月)3:27

■障害内容:

eoblogにログインしようとすると、ログインできない

■障害原因

eoID認証システムのサーバ設備障害

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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともeoblogをよろしくお願いいたします。

2016年1月 3日 (日)

障害復旧のお知らせ(1月3日)

平素はeoblogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

eoblogにおいて発生しておりました下記障害について復旧いたしましたのでお知らせいたします。

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■発生日時:1月3日(日) 8:59~19:05

■障害内容:

eoblogにログインしようとすると、証明書エラーが表示されログインできない

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ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後ともeoblogをよろしくお願いいたします。